tisdag 31 juli 2012

Om elektroniska böcker

Jag har funderat ett tag på varför e-böcker ofta är dyrare än pocket och inbundna böcker. Så det enklaste sättet jag kunde tänka mig var att fråga Dito, den största satsningen på elektroniska böcker jag sett i Sverige. Se mailkonversationen nedan:
Hej Dito/Bokus!

Jag är intresserad av boken Metro 2033 av Dmitrij Gluchovskij. Det jag
blev fundersam över är att pocketboken kostar 39 kr medan e-boken
kostar 84 kr. Hur kommer det sig?


Vänliga hälsningar
Leopold H. Birkholm


Hej!

Tack för ditt mail!

Man kan tycka att prisskillnaden borde vara mindre mellan e-böcker och tryckta böcker, men observera att det är 25 % moms på e- och mp3-böcker medan det endast är 6 % moms på tryckta böcker. Detta missgynnar kraftigt e- och mp3-böcker prismässigt. E-böcker är fortfarande en ganska ny företeelse och alla fasta utgifter fördelas på relativt få antal böcker. Prissättningen skiljer sig dessutom ännu rätt mycket mellan olika förlag. Det kan verka konstigt att en e-bok som samtidigt finns utgiven som pocket är dyrare i e-boksformat, vilket förekommer, men en del förlag anpassar dock numera priset på e-boken så att utpriset hamnar nära pocketboken. Flera förlag har på sistone sänkt priserna på e-böcker, framför allt på något äldre titlar. Många romaner kostar nu strax under hundralappen, om de inte är helt nyutgivna. Helt nya e-böcker kostar vanligen ett par tior mindre än den tryckta boken.

Ha en bra dag!

Med vänlig hälsning
Malin
Kundservice dito



onsdag 18 juli 2012

Svar från Findus

Jag måste säga att Findus har utmärk kundservice. Jag fick svar från dem angående Findus frysta pasta. Se Findus färdiga rätter med frågetecken. Här är svaret:

"Hej Findus!


Jag köpte er färdig mat i påse i helgen, en påse med Pasta Carbonara.
Maten smakar bra men det är ändå tre frågor jag vill ha svar på.
1. Vart är champinjonerna? Jag kan inte hitta dem någonstans i maten,
hur mycket jag än rör om.
2. Ert förslag på 300 gram per portion ger ett innehåll på 3 2/3
portioner. Jag undrar varför ni inte gjort det till ett jämnt antal på
4 portioner = 1 200 gram eller 3 portioner = 900 gram?
3. Vad är det för löv på omslaget?

Hej Leopold,

Tack för Ditt mail.

Svar på din första fråga 1: Ja, i detta fallet så har det blivit något fel vid doseringen av champinjonerna.

2. När det gäller förpackningsstorleken så är det tänkt till 3-4 personer, storleken på portionerna, hur mycket vi äter varierar.

Jag ska framföra dina synpunkter till Produktansvariga gällande förpackningsstorleken.

3. När vi införde symbolen om "Bara mat - inget annat"  ville vi vara tydliga till alla konsumenter att recepten var nya och förändrade. Vi vill vara öppna och transparenta med vår märkning och information på förpackningarna. I de få fall det förekom någon tillsats så beskrev vid det på förpackningen - exakt vad det var och vilken funktion denna tillsats hade.

Vi har under de senaste åren gjort en stor genomgång av alla våra recept i syfte att ta bort alla tillsatser - vi har en nollvision. Vi har lyckats komma i mål med den första etappen, och har tagit bort alla onödiga tillsatser.

Du hittar mer information på förpackningens baksida om symbolen "Bara mat inget annat".

Med vänlig hälsningFindus Konsumentkontakt
Madeleine Åberg
"

måndag 16 juli 2012

Findus färdiga rätter med frågetecken

Jag köpte i helgen Findus frysta färdigmat en påse med Pasta Carbonara. Visst, jag kan laga mat, men är man singel och utan större krav på mat, så är man ibland bekväm.

På bilden är det en fin bild på maten med skinkbitar, champinjoner, pasta, ostssås och ett löv som jag inte kan namnet på eller finna i paketet. Upptinat och serverat hittar jag inga champinjoner. Se bild:
På baksidan står det att en portion motsvarar ungefär 300 gram. Helt okej frånsett att paketet är på 1 100 gram, det vill säga 3 2/3 portioner. Varför kan Findus inte göra en påse med jämnt antal portioner? 3 eller 4 portioner? Så jag har tre frågor jag vill ha besvarat.
1. Vart är champinjonerna?
2. Varför är det inte ett jämnt antal portioner i förpackningen?
3. Vad är det för löv i maten?

Jag skriver ett brev till Findus så får jag se vad de anser om detta.

Detta är brevet:
"Hej Findus!
Jag köpte er färdig mat i påse i helgen, en påse med Pasta Carbonara. Maten smakar bra men det är ändå tre frågor jag vill ha svar på.
1. Vart är champinjonerna? Jag kan inte hitta dem någonstans i maten, hur mycket jag än rör om.
2. Ert förslag på 300 gram per portion ger ett innehåll på 3 2/3 portioner. Jag undrar varför ni inte gjort det till ett jämnt antal på 4 portioner = 1 200 gram eller 3 portioner = 900 gram?
3. Vad är det för löv på omslaget?


Jag bifogar en bild och en länk till ett blogginlägg jag gjort om detta.
Blogginlägget: http://leopoldbirkholm.blogspot.se/2012/07/findus-fardiga-ratter-med-fragetecken.html


Med vänlig hälsning
Leopold
Nacka, Sverige"

onsdag 11 juli 2012

Begränsning av internationella köp

Funderade på att köpa en digital bok från bokförsäljaren Barnes & Noble. Det är en amerikansk firma. Men icke. Du måste vara bosatt i USA för att köpa digitala böcker från dem. När jag försökte betala för en bok fick jag detta meddelande:
Det får mig in på en artikel jag läste om begränsningar av e-böcker. Företag försöker få in begränsningar som på något sätt ska se till att vinsterna ökar. Se länk. Samma idioti som att jag inte kan köpa en bok från brittiska Amazon Kindle eller tyska Kindle (jag vill gärna läsa tysk litteratur, gärna mer lättsmält än klassikerna som "den unge Werthers lidande".

E-böcker borde vara framtiden men företag stretar emot. Det är synd.